【施術】キャンセル・ポリシー


施術コースのキャンセル・ポリシーです。

 

ご予約をいただいているお時間は他の方のご予約はお断りさせていただいておりますので、原則としてキャンセル及び変更はご遠慮いただいております。

しかし、やむをえない場合は下記キャンセル・変更料がかかる場合がございますので、ご予約の際は十分にご留意願います。

 

なお、全く同じ枠で同じコースをお知り合いの方が受けられる場合、ご予約時間の24時間前までのご連絡であればキャンセル料がかからないことがございます。

キャンセルされる前に、速やかにお問い合わせください。

 

また、当日クライアント様のご都合で開始が遅れた場合、料金はそのままでお時間が短くなる場合がございます。ご了承ください。

 

振込手数料はご予約者様のご負担となります。


青山サロン・赤坂プレミアムサロン

 

キャンセルの場合、下記料金が発生いたします。

日時の変更もキャンセルと同等扱いとなりますのでご注意願います。

 

【お振込みいただく料金】

・ご予約日の21日前まで:ご予約合計金額の20%

・ご予約日の20日前から:ご予約合計金額の25%

・ご予約日の8日前から:ご予約合計金額の30%

・ご予約日の4日前から:ご予約合計金額の60%

・ご予約日の3日前から:ご予約合計金額の70%

・ご予約時間の24時間前から:ご予約合計金額の80%

・当日のキャンセル、ご連絡なしの無断キャンセル、ノーショー:ご予約合計金額の全額

 

※ご予約合計金額=コース、オプション、その他チャージなど、すべてを含んだ合計金額

 

【コース変更の場合、当日お支払いいただく料金】

・短いコースへのご変更手数料:30分短くなる毎に2,000円。

(元々のご予約が100分以内の場合は、変更料はかかりません→100分を30分に変更したい場合など)


出張・訪問

 

【近隣地域通常出張の場合】 

・ご予約日の5日前より発生。上記サロン共通キャンセル料+その他実費(発生する場合)

・ご予約当日のキャンセルの場合は、出張料を含む合計金額の100%。

・日時の変更は、実費が発生している場合は、別途実費がかかります。

 

【遠方出張の場合】

・ご予約成立~ご予約日の15日前:かかった実費

・ご予約日の14日前~9日前:遠方出張チャージの半額+宿泊・新幹線・飛行機などのキャンセル料実費

・それ以降:遠方出張チャージの全額+上記サロン共通キャンセル料+宿泊・新幹線・飛行機などのキャンセル料実費

・お振込された金額からキャンセルにかかる金額と振込手数料を差し引いた金額を返金振込